●疫情后零售行业的几点变革

疫情当中，疫情之后，零售行业会爆发哪些变革呢？或者嗣魅正在爆发哪些变革呢？简单列出几点，期待起到抛砖引玉的作用。

一、场景的全面延伸

市长带货直播，企业卖力人带货直播，网红带货直播，全民加入美食热播……这个时代，万事万物皆可直播。

我们讲人、货、场讲了好多年（人、货、场的概括方法是否全面不在今天讨论之列）关于场景，许多零售企业做过许多的实验，包括实体生活场景打造，体验式场景，线上线下场景的融合等等，现在来看，场景已经全面延伸开来，不再受时间、空间、客观条件约束。

一部手机，一间直播间可以打造出几千上万平购物场合的场景，一首歌，几句话，一部短视频可以描述出成千上万主顾所想的需求，未来，另有几多种新的场景打造方法泛起，不敢妄言，但可以肯定的是，只有想不到，没有做不到。

假如我们还停留在最初的人货场阶段，没法做到思维重塑，虽然不至于到生存照旧死亡的阶段，至少，我们会失去许多借势生长的时机。

二、线上线下的全面新融合

其拭魅这种融合已经经历了不短的时间，相信经历疫情之后，会有越来越多的从颐魅者体会到这一点，相互的发挥优势，加速融合才是出路，究竟，无论线上线下，无论是直接竞争者照旧利益配合体，在这个全面大融合的时代，照旧可以找到许多协同点的，甚至我们可以称之为新的融适时代，这个时代，谁在风口站稳，谁就有很大的时机胜出。

三、抵家效劳的全面进击

一场疫情，许多消费者或主动或被动的加入到了“抵家”“宅”消费的雄师中，并且乐此不疲，不少“不食人间烟火”分不清油盐酱醋的人们纷纷变身美厨达人，美食达人，手工达人……

而抵家业务，也成了零售巨头必争之地：盒马、京东抵家、美团抵家、每日优鲜……甚至如京东最初所讲“京东抵家的任务是击败京东”，抵家业务成了零售企业自我竞争自我升级的必修课，也可以说，疫情“到店”的困境，倒逼许多零售企业必须寻找新的提升或者说生存点，“抵家”也就众望所归的站在了C位。

结合前面提到的场景的全面延伸，抵家效劳同样是场景延伸的一种体现。除了流量、商品等，品质、效劳、效率也是抵家效劳的三大基础点，或者说连续精进点。

除了以上，企业品牌的重塑，新业务的探索，消费者关注点的变革等都是值得零售企业关注的变革点。

变革，连续在爆发，坚守初心，思维重塑，拥抱变革，静待春暖花开时。